Perguntas frequentes sobre
a nossa plataforma

O B2Brazil promove fabricantes globais, fabricantes brasileiros e prestadores de serviços brasileiros, estes últimos para auxiliá-lo a fazer negócios no Brasil. Acesse http://b2brazil.com.br, e na barra de busca selecione “Empresa” ou “Produto” e então e digite o nome da empresa/ produto na caixa de pesquisa, em seguida, clique no botão “Buscar”.

Basta clicar no Botão “Entrar em contato” do lado direito da empresa ou do produto que apareceu na lista dos resultados de busca. A partir de então, você deve preencher o formulário e enviar sua mensagem. Lembre-se: o e-mail deve ser válido e quanto mais informações você inserir, melhor.

Você pode navegar por Fabricantes / Produtos e/ou Prestadores de Serviços / Serviços utilizando nossa ferramenta de busca ou navegando pelas categorias e subcategorias de produtos e serviços no B2Brazil.

Para obter uma resposta rápida dos fabricantes, faça uma solicitação de compra clicando aqui ou acesse nossa Central de Negócios ™. Empresas relevantes de nossa base também serão notificadas de sua solicitação de compra. Descrever sua solicitação em detalhes e completar suas informações de contato corretamente ajudarão a conseguir respostas rapidas.

Depois de receber um contato, você pode responder diretamente ao vendedor através do nosso sistema de e-mail. Se você de alguma forma perder o e-mail, você poderá recuperar seus e-mails antigos em sua área de gerenciamento após efetuar seu login. Clientes Premium e empresas verificadas B2B (B2B Verified) passam por um processo de verificação que minimiza os riscos comerciais. O B2Brazil também oferece, através de seus parceiros, serviços de inspeção personalizados a fim de reduzir os riscos comerciais. Lembre-se de ler nossas Práticas de Segurança para obter maiores informações sobre como entrar em contato e realizar transações com mais segurança.

Você não tem que se cadastrar para entrar em contato com os vendedores ou para fazer uma solicitação de compra no B2Brazil, embora o B2Brazil registrará automaticamente o seu endereço de e-mail para facilitar o envio de futuros contatos e solicitações de negócios. Estas atividades e seu cadastro são totalmente grátis.

O B2Brazil verifica alguns clientes através do seu serviço "B2B Verified". Como um serviço premium, o B2Brazil irá verificar:. (1) que a empresa está legalmente registrada e ativa, (2) informações de contato da empresa e responsável através de diversos meios. Nossos Clientes Premium recebem automaticamente o direito a Verificação B2B. Compradores que se tornam B2B Verified tem mais confiança dos vendedores, aumentando suas chances de negócio. Para mais informações, clique aqui.

Sim, o B2Brazil oferece serviços de comercio exterior off-line, que incluem busca de produtos e fornecedores para você. Estes serviços comerciais também incluem:

• Cursos
• Sourcing / Matchmaking
• Verificação / Inspeção
• Analises de Mercado & Relatórios
• Despachos Aduaneiros & Logística
• Assistência em Negócios
• Serviços de Tradução
• Feiras & Eventos

Você pode se cadastrar para vender no B2Brazil da seguinte maneira:
Passo 1 - Acesse www.b2brazil.com.br
Passo 2 - Na parte superior esquerda do site você vai encontrar 'Cadastre-se gratuitamente', clique no link. Você também vai encontrar promoções para se cadastrar e juntar-se ao B2Brazil em todo o site.
Passo 3 - Preencha as informações necessárias
Passo 4 - Clique em "Criar minha conta"
Nota: Para criar seu hotsite e depois receber contatos de negócios de compradores interessados, você precisa acessar sua área de gerenciamento no B2Brazil e fornecer mais detalhes como: perfil da empresa, os produtos que você vender, seu próprio contato e outras informações relevantes. No painel de sua área de gestão você vera seu progresso no fornecimento destas informações.

O B2Brazil oferece a maior e melhor plataforma B2B on line do Brasil, para que as Micro, Pequenas e Medias empresas promovam seus produtos no Brasil e no mundo, gratuitamente. Os benefícios para os Clientes Gratuitos incluem um hotsite promovido em Português e um hotsite traduzido e promovido em Inglês, listagem de até 5 produtos com imagens e concessão de um determinado numero de créditos por ano para acessar os contatos de negócios gerados no portal. Clientes Gratuitos podem melhorar a sua visibilidade e oportunidades de negócios se tornando Clientes Premium ou então comprando determinados serviços adicionais (add-ons) como Créditos de Leads e Verificação B2B. Os preços dos Planos Premium e dos serviços adicionais aparecem no decorrer do cadastramento on-line e em outras seções do site.

Uma vez que seus dados básicos de cadastro são submetidos, a sua conta gratuita é criada e você receberá um e-mail automático do B2Brazil para validar o seu endereço de e-mail e para ativar sua conta. Você poderá acessar sua conta a qualquer momento.

Após fazer seu cadastro básico, você deverá adicionar informações sobre você, sua empresa e seus produtos. Estas informações serão inseridas em português e depois traduzidas e publicadas tanto em Inglês quanto em Português, através de seu próprio site (que chamamos seu "hotsite"). Para receber um hotsite, você deve preencher uma quantidade mínima obrigatória de conteúdo sobre o perfil de sua empresa, além de informações sobre seus produtos. Para incentivar os nossos clientes a incluírem o máximo de conteúdo possível, nossas paginas de resultado de busca priorizam hotsites de clientes de acordo com o nível do plano, verificação B2B e quantidade e qualidade de conteúdo (informações, imagens, produtos, etc.). Seu hotsite é gratuito, embora a atualização de seu Plano Gratuito para um Plano Premium lhe dará direito a conteúdos adicionais e benefícios promocionais. Depois de ter cumprido os requisitos mínimos de conteúdo, o hotsite da sua empresa será publicado e aparecera nos resultados de pesquisa do B2Brazil.

Existem dois tipos de Planos Premium no B2Brazil - o Plano Premium e o Plano Premium Mais (o mais alto nível de adesão em nosso portal). Além dos benefícios recebidos pelos clientes gratuitos, os benefícios concedidos aos nossos clientes premium incluem prioridades em resultados de busca, listagens de produtos adicionais, verificação da empresa através de nosso serviço" B2B Verified”, acesso a uma quantidade muito maior de Leads, apoio de especialistas em marketing on line do B2Brazil, promoções da empresa e de seus produtos em diversas áreas do site, incluindo nossas paginas de categorias. Clique aqui para saber mais sobre nossos planos.

Para procurar potenciais compradores, você pode pesquisar ou navegar em nossa Central de Negócios, área exclusiva de nosso portal voltada para negócios B2B. Você também pode atrair compradores incluindo uma oferta para venda de um determinado produto, clicando aqui. Quando o B2Brazil receber leads de seu setor, podemos enviá-los para você também. É importante que você indique suas preferências de produtos, de modo que você receba solicitações de compras relevantes.

Ao encontrar um potencial comprador através de um lead ou através de nossa Central de Negócios, você devera utilizar um credito de Lead para acessar os dados do comprador. Você precisará fazer seu Login e poderá, então, utilizar um crédito de Lead (ou comprar um, caso você não tenha). Clientes Gratuitos recebem um certo numero de créditos de Leads por ano. Clientes Premium recebem um número significativamente maior de créditos de Leads por ano. Finalmente, Clientes Premium Mais recebem uma quantidade ilimitada de Créditos de Leads por ano. No seu painel existe uma área identificando o saldo de créditos de leads de sua conta. Se você não tiver nenhum credito de Lead e quiser acessar os dados de contato de um comprador, então você poderá adquirir créditos de Leads adicionais ou então contratar um de nossos Planos Premium. Para mais informações, clique aqui.

O B2Brazil verifica alguns clientes através do seu serviço "B2B Verified". Como um serviço premium, o B2Brazil irá verificar:. (1) que a empresa está legalmente registrada e ativa, (2) informações de contato da empresa e responsável através de diversos meios. Nossos Clientes Premium recebem automaticamente o direito a Verificação B2B. Vendedores que se tornam B2B Verified tem mais confiança dos compradores, aumentando suas chances de negócio. Para mais informações, clique aqui.

Sim, o B2Brazil oferece serviços de comercio exterior off-line, que incluem busca de compradores para você. Estes serviços comerciais também incluem:

• Cursos
• Sourcing / Matchmaking
• Verificação / Inspeção
• Analises de Mercado & Relatórios
• Despachos Aduaneiros & Logística
• Assistência em Negócios
• Serviços de Tradução
• Feiras & Eventos

Quando um usuário enviar um contato de negócios através de seu hotsite ou através de uma solicitação de compra ou venda, você receberá uma notificação por e-mail informando que você recebeu um contato com o conteúdo da mensagem. Se a mensagem for para venda de um produto ou serviço, você pode responder diretamente para o remetente. Se for um contato de compra, para acessar as informações do remetente e responder o contato, você precisará usar um crédito de lead de sua conta. Todos os clientes recebem anualmente um determinado número de créditos de leads, dependendo do seu tipo de conta no B2Brazil. Se você não tiver mais créditos disponíveis, então terá que comprar um lead ou um pacote de leads no B2Brazil.

Nossa exclusiva “Central de Negócios” permite que compradores e vendedores avaliem e respondam aos leads de negócios gerados através do B2Brazil. Incluir um lead é um serviço gratuito para ambos os compradores e vendedores. O B2Brazil também adiciona leads de outras fontes em nossa Central de Negócios, tais como contatos independentes e contatos feitos para alguns de nossos clientes gratuitos. Leads de venda são livres para serem vistos e respondidos, incluindo algumas informações do contato. Leads de compra também podem ser vistos, porem os usuários deverão utilizar créditos de Leads para acessar detalhes do contato e responder a solicitação.

Todos os clientes do B2Brazil, mediante cadastro no portal e dependendo do tipo de plano que possuem, recebem anualmente uma quantidade de créditos de leads para utilizarem em nosso portal. A cada 12 meses este credito de leads é renovado de acordo com o plano de cada cliente. Os créditos concedidos para cada tipo de cliente cadastrado (Gratuito, Premium, Premium Mais) aparecem no decorrer do cadastro on-line do site. Ao receber um lead, você será capaz de ver o conteúdo do lead e terá então a opção de usar um de seus créditos de leads para acessar as informações do contato e responder a oportunidade de negocio. Se você não tiver créditos remanescentes, então você poderá atualizar seu plano no B2Brazil (para o Plano Premium, caso você não seja) ou então comprar um crédito ou mesmo um pacote de créditos de leads disponíveis no B2Brazil. Você deve rever a descrição da solicitação de negocio cuidadosamente para determinar a viabilidade da oportunidade para sua empresa antes de usar um crédito de lead e acessar os detalhes do contato do remetente. A medida que você usa seus créditos de Leads eles são deduzidos de seu saldo, primeiro do saldo de leads adquiridos e em seguida do saldo de sua cota anual, dependendo do seu tipo de conta no B2Brazil.

No aniversario de cada 12 meses de seu plano, se o seu saldo de créditos de leads for menor que o numero de créditos de leads que seu tipo de plano tem direito, então o B2Brazil irá aumentar o seu saldo para que fique de acordo com a quantidade de créditos do seu plano. Se o saldo de seus créditos de leads for maior do que o número de créditos de leads a que sua conta tem direito, então o saldo continuará inalterado e você não receberá nenhum crédito adicional do B2Brazil para o próximo período de 12 meses; entretanto, se você for Cliente Premium e optar por não renovar seu plano se tornando um cliente gratuito, então o seu saldo será reduzido para a quantidade de créditos a que o plano gratuito concede anualmente (excluindo quaisquer créditos que você eventualmente tenha comprado independentemente de seu Plano Premium). Se você optar por renovar o seu Plano Premium, então seu saldo será incrementado de acordo com a quantidade de créditos que fazem parte dos benefícios referentes ao seu Plano Premium.

O B2Brazil é o intermediário entre você e o remetente do contato de negocio (lead), portanto, não garantimos a viabilidade e sucesso do lead, embora parte do motivo pelo qual nossos clientes recebem um determinado número de créditos é para também compensar qualquer contato de negocio inviável. Como explicado nos nossos Termos de Uso, o B2Brazil não reembolsa qualquer taxa de serviços (incluindo, sem limitação as cobranças pelos créditos de leads), exceto em casos que envolvam transações fraudulentas.

Em primeiro lugar, nós recomendamos que você crie um hotsite completo e detalhado. A maioria das empresas globais, assim como você, são bastante ocupadas - elas precisam de boas informações para que possam tomar uma decisão. Eles precisam se sentir confiantes sobre o seu negócio, antes de desenvolver uma relação comprador-vendedor ou cliente-fornecedor com você. Assim, recomendamos que forneça o máximo de informações sobre sua empresa e seus produtos (incluindo preços e especificações) e /ou serviços. Ter um hotsite detalhado é o primeiro passo para o sucesso comercial com o B2Brazil. Clientes com excelentes hotsites e com bastante conteúdo aparecem com prioridade nos resultados de busca sobre os demais com o mesmo plano e, assim, recebem mais contatos. Quanto mais atraente sua informação, mais os outros irão acessar e responder. Se você quer uma abordagem customizada para gerar mais contatos, contrate nossos Planos Premium. Para mais detalhes, clique aqui.

O B2Brazil é focado em facilitar contatos, negócios e transações business-to-business (ou B2B) e tornar sua experiência cada vez mais segura e simples. Em todas as transações, você deve tomar decisões baseado em informações. O B2Brazil desenvolveu algumas Práticas de Segurança a serem consideradas quando você interagir com outras empresas. Estas práticas e dicas são desenvolvidas para ajudá-lo a tirar o melhor proveito para identificar parceiros de negócios através do B2Brazil. A utilização destes recursos que podem ajudar a tornar a sua experiência de Internet mais segura.

Para facilitar o acesso a sua conta no B2Brazil, seu nome de usuário é o seu endereço de e-mail que você se cadastrou. Se você esquecer sua senha, então va para a área de login no endereço b2brazil.com.br, digite o mesmo endereço de e-mail que você usou para o cadastro e clique em "Esqueci minha senha". Um e-mail será enviado para você com a sua senha.

Para alterar sua senha, entre no painel de controle de sua conta via b2brazil.com.br e na coluna à esquerda há um link para "Alterar senha", caso contrário, acesse a área "Informações do Usuário" e siga as instruções.

Para modificar suas informações cadastradas de usuário ou empresa (nome da empresa, contato, descrição, endereço de e-mail, etc.), faça o login para sua conta no b2brazil.com.br e no seu painel de controle clique no botão "Perfil da Empresa" na barra de navegação superior. Escolha entre Informações sobre a empresa, informações sobre usuário e Configurações de Conta para editar e salvar as alterações que deseja fazer.

Sim, o B2Brazil mantém informações e mensagens de contato por até 12 meses. Para visualizar suas mensagens, faça seu login e acesse sua conta. Em seguida, clique no botão "Mensagens".

Sua conta pode ser desativada se você violar os termos e condições ou por falta de uso. Para reativar sua conta ou qualquer outra ajuda sobre o assunto, entre em contato conosco através do e-mail cs@b2brazil.com.

Para manter a confidencialidade de suas informações é recomendável que o usuário sempre faça o logout da conta uma vez que o trabalho foi realizado no portal.

O B2Brazil tem diversas parcerias e inclusive desenvolve portais B2B para alguns de seus parceiros estratégicos. As empresas ou usuários que se cadastram em um B2B Trade Portal, fazem porque são clientes de algum parceiro do B2Brazil . O site do parceiro utiliza a tecnologia e a infra-estrutura do B2Brazil, porem promove apenas clientes e usuários de nosso parceiro. Ao mesmo tempo, esses clientes e usuários também são promovidos nos sites do B2Brazil em conjunto com toda nossa base de clientes. Conforme previsto nos Termos de Uso, o registro através de um site de um parceiro do B2Brazil (B2B Trade Portal) resulta no cadastro com o B2Brazil, e intitula o cliente aos mesmos direitos e benefícios como todos os demais clientes do B2Brazil. Em alguns casos, clientes de nossos parceiros podem contar com algumas vantagens adicionais oferecidas como resultado da parceria.

A utilização do B2Brazil por todos os usuários e clientes está sujeita ao Contrato de Termos de Uso do B2Brazil. O contrato rege toda a utilização do site, bem como todas as informação, produtos e / ou serviços prestados por ou através do B2Brazil no site. Ao acessar, navegar e / ou usar o site, você concorda em ficar vinculado a todos os termos e condições do contrato. O contrato pode ser acessado clicando aqui.

O B2Brazil concede a mais alta prioridade na privacidade on-line e por isso desenvolveu uma Política de Privacidade para fornecer as políticas e procedimentos do B2Brazil em relação à coleta e uso de suas informações pessoais identificáveis como um usuário do site, bem como as escolhas que você tem sobre o seu uso. A Política de Privacidade pode ser acessada clicando aqui. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, envie um email para cs@b2brazil.com.

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